9 bước để lắng nghe hiệu quả (P1) – Tự học IELTS
Trong thế giới công nghệ ngày càng phát triển với tốc độ chóng mặt, giao tiếp càng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết, thế nhưng thời gian chúng ta dành ra để lắng nghe người khác lại ngày càng ít đi. Giờ đây sự lắng nghe thật tâm ở mỗi người đã trở thành một món quà quý giá – món quà thời gian.
Nói một cách thực tế thì, kỹ năng lắng nghe có thể ảnh hưởng trực tiếp đến mục tiêu của bạn, mà bạn không hề hay biết. Chủ đề này sẽ nói về việc nó liên quan như thế nào đến kết quả thi ngoại ngữ của bạn. Trong phòng thi, lắng nghe có thể giúp bạn phạm ít lỗi và ít phí phạm thời gian hơn. Ở nhà, nó giúp việc tự học IELTS của bạn hiệu quả hơn, khiến bạn trở nên khéo léo, tự tin vào bản thân hơn sau một thời gian luyện tập. Mời bạn cùng xem qua 9 bước (P1) để biến kỹ năng lắng nghe trong bài báo này thành khả năng của bạn.
Bước 1: Đối mặt với người nói và duy trì tiếp xúc bằng mắt
Nói chuyện với một người trong khi họ đang đưa mắt nhìn căn phòng, nghiên cứu màn hình vi tính hay mơ màng ngoài cửa sổ cũng giống như cố gắng đánh trúng mục tiêu di động vậy. Bạn lấy được bao nhiêu phần trăm sự chú ý của người đó cơ chứ? Năm mươi phần trăm? Năm phần trăm?
Trong văn hóa các nước phương Tây, tiếp xúc bằng mắt được xem là yếu tố cơ bản để giao tiếp hiệu quả. Khi nói chuyện, chúng ta nhìn vào mắt nhau. Điều này không có nghĩa là bạn không thể thực hiện một cuộc đối thoại từ bên kia căn phòng, hay ở trong phòng khác, nhưng nếu cuộc đối thoại kéo dài, bạn đến một thời điểm nào đó cũng sẽ đứng dậy và di chuyển. Thể hiện được mong muốn giao tiếp bằng cách nghiêng người về phía giám khảo sẽ khiến phần thi của bạn gần như thành một buổi nói chuyện thân mật.
Nhìn vào họ, thậm chí cả khi họ không thèm nhìn bạn. Bỏ qua cho họ đi, tạm thời cái bạn cần tập trung trước là lấy được sự tập trung của họ.
Bước 2: Luôn lưu tâm, nhưng phải thoải mái
Bây giờ bạn đã có thể tiếp xúc bằng mắt được rồi, thư giãn nào. Bạn không phải nhìn chằm chặp vào người khác như vậy đâu. Thỉnh thoảng hãy đưa mắt nhìn chỗ khác và tiếp tục câu chuyện một cách bình thường. Điều quan trọng là phải trở nên chú ý tập trung vào câu chuyện đó. Từ điển có viết rằng “tham gia (attend)” vào cuộc nói chuyện với một người khác nghĩa là:
- Có mặt
- Thể hiện sự quan tâm
- Chú tâm và điều chỉnh bản thân
- Tập trung chú ý
- Luôn sẵn sàng phản hồi
Hãy cố gắng đừng để bị phân tâm bởi những thứ như tiếng ồn hay các hoạt động bên ngoài. Ngoài ra, việc bạn chú ý quá nhiều đến giọng nói và cách diễn đạt của người đối diện có thể làm chính bạn mất tập trung vào nội dung cuộc đối thoại. Giữ sự tập trung và một cái đầu mở. Đọc tiếp nào nếu bạn muốn hiểu tại sao.
Bước 3: Hãy để tâm trí rộng mở
Lắng nghe mà không đánh giá hay âm thầm chỉ trích những điều mà người đối diện nói. Nếu những điều họ nói làm bạn hoảng loạn, thì bạn cứ hoảng loạn ra mặt đi, nhất là không vội vàng kết luận. Hãy nhớ rằng người nói đang sử dụng ngôn từ để bộc lộ suy nghĩ và cảm xúc bên trong họ. Bạn không biết rằng những suy nghĩ và cảm xúc kia là gì và con đường duy nhất để thấu hiểu nó là chỉ lắng nghe thôi.
Đừng có giành hết lời của người khác nhé. Phần thi nói là dành cho bạn, nhưng tôi đã nói rồi, Speaking là phần thi về cuộc đối thoại, không phải độc thoại. Cố gắng giữ bình tĩnh khi trình bày ý tưởng của mình, dù bạn biết rằng nó rất sáng tạo và nếu không nói ngay thì bạn có thể sẽ quên ngay sau đó. Điều này thường khiến giám khảo rời xa cuộc đối thoại hơn, vì bạn ta đang theo dòng suy nghĩ của mình mà chẳng cần biết người đối diện đang cố truyền tải điều gì. Đừng để cuộc nói chuyện đi điếm điểm mà người ngồi đối diện phải nói với bạn rằng “Cậu muốn nói chuyện một mình hay tôi nói?”.
Người dịch: Nguyễn Thị Minh Tâm
Nguồn: Forbes
